Warunki handlowe

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Spółki handlowej

CENTRUM BABYLON, a.s.

z siedzibą Nitranská 1, Liberec

REGON: 25022962

wpisanej w Rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ústí nad Labem,

dział B, akta 1005

dla sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu on-line umieszczonego pod adresem

internetowym

https://www.centrumbabylon.cz/kompletni-nabidka/c-1/

E-mail do zgłaszania roszczeń z tytułu wadliwej realizacji / odstąpienia konsumenta

od umowy:

marketing@centrumbabylon.cz

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Niniejsze Ogólne warunki handlowe regulują prawa i obowiązki powstałe między spółką CENTRUM BABYLON, a.s., z siedzibą Nitranská 1, Liberec, REGON: 25022962, wpisanej w Rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ústí nad Labem, dział B, akta 1005 (dalej tylko "CENTRUM BABYLON") jako sprzedającym, a osobami trzecimi jako kupującymi (dalej tylko "kupujący") przy zawieraniu umowy kupna za pomocą środków komunikacji zdalnej w formie sklepu internetowego prowadzonego przez CENTRUM BABYLON (dalej również tylko "e-shop") i w związku z taką umową kupna. Te Ogólne warunki handlowe są częścią zawartej umowy kupna, jeżeli postanowienia umowy kupna nie są sprzeczne z postanowieniami Ogólnych warunków handlowych. W takim przypadku ustalenia umowy kupna mają pierwszeństwo. Dla potrzeb zawieranej umowy kupna i tych Ogólnych warunków handlowych rozumie się, że:

II.

Wejście do ośrodków rozrywki CENTRUM BABYLON jest oparte na technologii kart chipowych albo magnetycznych. Do wymiany wejściówki otrzymanej z e-shopu CENTRUM BABYLON, na kartę chipową albo magnetyczną, dojdzie w kasach CENTRUM BABYLON. Do sprawdzenia autentyczności i ważności wejściówki dochodzi on-line z wykorzystaniem czytników kodu kreskowego.

Tak samo voucher służący do zapłacenia za usługi zakwaterowania albo za inne usługi wykupione w e-shopie CENTRUM BABYLON trzeba w celu jego wykorzystania przedłożyć w wersji papierowej świadczącemu te usługi.

E-shop CENTRUM BABYLON oferuje wyłącznie vouchery służące do dokonania płatności za świadczone usługi, a nie wprost za usługi (łącznie z usługami zakwaterowania albo usługami dotyczącymi spędzania wolnego czasu). Warunki świadczenia usług kierują się ustaleniami umownymi podjętymi ze świadczącym te usługi. CENTRUM BABYLON w szczególności wiążąco zwraca uwagę, a kupujący przyjmuje do wiadomości, że usługi zakwaterowania albo inne oferowane usługi będą świadczone dopiero na podstawie specjalnego porozumienia z miejscem zakwaterowania albo z właściwym podmiotem świadczącym usługi (rezerwacja) i według warunków korzystania z takiego miejsca zakwaterowania albo warunków podmiotu je świadczącego. Dopiero przez zamówienie usług, do zapłacenia których kupujący zakupił voucher w e-shopie CENTRUM BABYLON, powstaje nowy stosunek umowny pomiędzy świadczącym takie usługi, a kupującym.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku utraty/zniszczenia/kradzieży albo innych okoliczności powodujących brak możliwości wykorzystania przez kupującego zakupionego vouchera, CENTRUM BABYLON nie ma obowiązku wystawić kupującemu duplikatu vouchera albo zastąpienia vouchera w inny sposób, a świadczący usługi nie ma obowiązku świadczenia usługi, jeżeli w celu zapłacenia za usługi nie zostanie przedłożony ważny voucher (dotychczas niewykorzystany, w terminie ustalonym do wykorzystania) albo zapłata dokonana w inny ustalony sposób.

III. KONTO UŻYTKOWNIKA

Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej, kupujący może wchodzić do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika kupujący może dokonywać zamówienia towaru (dalej tylko „konto użytkownika“). W przypadku, gdy interfejs sklepu to umożliwia, kupujący może dokonywać zamówienia towaru również bez rejestracji wprost z internetowego interfejsu sklepu.

Przy rejestracji na stronie internetowej i przy zamawianiu towaru kupujący jest zobowiązany podać poprawne i prawdziwe wszystkie wymagane dane. Dane zamieszczone w koncie użytkownika, przy jakiejkolwiek ich zmianie, kupujący jest zobowiązany zaktualizować. Dane zamieszczone przez kupującego w koncie użytkownika i przy zamawianiu towaru są przez sprzedającego uważane za poprawne.

Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować w tajemnicy informacje niezbędne do dostępu do jego konta użytkownika.

Kupujący nie jest upoważniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim. Sprzedający może skasować konto użytkownika i to szczególnie w przypadku, kiedy kupujący nie korzysta ze swojego konto użytkownika przez ponad 6 miesięcy albo w przypadku, kiedy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (łącznie z warunkami handlowymi).

Kupujący  przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika  nie musi być nieprzerwanie dostępne i to  szczególnie  z uwzględnieniem  konieczności konserwacji  sprzętowego i programowego wyposażenia  sprzedającego, ewentualnie  konieczności konserwacji  sprzętowego i programowego wyposażenia osób trzecich.

E-shop zawiera informacje o towarze i to łącznie z podaniem cen poszczególnych towarów. Ceny towaru są podawane łącznie z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi związanymi opłatami. Ceny towaru pozostają ważne przez czas, kiedy są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Tym postanowieniem nie jest ograniczona możliwość sprzedającego do zawierania umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach. E-shop zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostarczeniem towaru. Informacje o  kosztach związanych z pakowaniem i dostarczeniem towaru zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadkach, kiedy towar jest doręczany na terenie Republiki Czeskiej.

IV. ZAWARCIE UMOWY KUPNA

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że prezentacja towaru (wejściówek, voucherów) na stronie internetowej e-shopu ma charakter informacyjny, CENTRUM BABYLON nie jest zobowiązane zawrzeć umowę kupna dla tego towaru. Wyklucza się zastosowanie postanowień § 1732 ust. 2 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny.

Aby złożyć zamówienie kupujący wybiera w interfejsie internetowym e-shopu zamawiany towar, sposób płacenia ceny kupna za towar i dane o wymaganym sposobie doręczenia oraz potwierdza informacje o kosztach związanych z dostarczeniem towaru.

Przed wysłaniem wiążącego zamówienia kupującemu umożliwia się skontrolowanie i poprawienie danych, które wprowadził do zamówienia. Dla kupującego zamówienie staje się wiążącym po jego wysłaniu. Za wysłanie zamówienia uważa się taką czynność kupującego, która w niewątpliwy sposób identyfikuje zamawiany towar, cenę kupna, osobę kupującego, sposób zapłacenia ceny kupna i dla strony umowy jest wiążącym projektem umowy kupna. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich danych obowiązkowych w formularzu zamówienia, zapoznanie się z tymi Ogólnymi warunkami handlowymi na stronie internetowej i potwierdzenie przez kupującego tego, że zapoznał się z tymi Ogólnymi warunkami handlowymi. Umowa kupna jest zawarta pomiędzy CENTRUM BABYLON, a kupującym z chwilą akceptacji zamówienia ze strony CENTRUM BABYLON, czyli w momencie, kiedy CENTRUM BABYLON wyśle kupującemu e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia kupującego, złożonego w sklepie internetowym prowadzonym przez CENTRUM BABYLON. Kupujący zgadza się z zastosowaniem zdalnych środków komunikacji przy zawieraniu umowy kupna. Koszty związane z zastosowaniem zdalnych środków komunikacji w związku z zawarciem umowy kupna, kupujący pokrywa we własnym zakresie.

W przypadku umowy kupna zawartej na towar, którego CENTRUM BABYLON nie ma w magazynie w chwili jego zamawiania, CENTRUM BABYLON jest upoważnione odstąpić od już zawartej umowy kupna, jeżeli stwierdzi się, że cena zakupienia takiego towaru przez CENTRUM BABYLON od jego dostawcy zmieniła się w stosunku do ceny zakupu, z której wychodzono przy ustalaniu ceny kupna dla kupującego o więcej niż 3%. Tak samo CENTRUM BABYLON jest upoważnione odstąpić od już zawartej umowy kupna, jeżeli stwierdzi się, że towar, który jest przedmiotem umowy kupna, nie jest już produkowany, dostarczany albo jego dostarczenie wiąże się ze szczególnymi problemami albo kosztami, których CENTRUM BABYLON nie mogło przewidzieć.

Razem z ceną kupna kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w umówionej wysokości. Jeżeli nie podano wyraźnie inaczej, to dalej przez cenę kupna rozumie się też koszty związane z dostarczeniem towaru. Przesyłki przesyłane kupującemu w formie listów wartościowych są wysyłane za pośrednictwem Poczty Czeskiej. Opłata pocztowa i pakowanie kosztuje 70 CZK, jeżeli przy zawieraniu umowy kupna nie postanowiono inaczej. Jeżeli kupujący wymaga dostarczenia do innego miejsca, niż to, w którym znajduje się Siedziba CENTRUM BABYLON, a CENTRUM BABYLON w przypadku zamówionego towaru umożliwia jego dostarczenie w inne miejsce, to kupujący jest zobowiązany zaznaczyć w czasie zamawiania miejsce dostarczenia, wybrać sposób transportu do tego miejsca dostarczenia, oferowany przez CENTRUM BABYLON i zapłacić koszty związane z dostarczeniem towaru w uzgodnione miejsce i w wybrany sposób. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że transport będzie zapewniony za pośrednictwem osób trzecich - przewoźników. Niebezpieczeństwo szkody w rzeczach przechodzi na kupującego przedsiębiorcę z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi. Na kupującego konsumenta niebezpieczeństwo szkody w rzeczy przechodzi z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi. Kupujący jest zobowiązany obejrzeć towar i przekonać się o jego właściwościach i ilości bezpośrednio po jego odebraniu od CENTRUM BABYLON albo od przewoźnika. Jeżeli CENTRUM BABYLON zgodnie z umową kupna jest zobowiązane dostarczyć towar na miejsce ustalone przez kupującego, to kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy jego dostarczeniu.

Kupujący zgadza się z tym, że dokument podatkowy wystawiony przez CENTRUM BABYLON będzie w postaci elektronicznej. Jeżeli kupujący mimo tej zgody wymaga papierowej formy tego dokumentu podatkowego, to jest zobowiązany zapłacić za jego wystawienie opłatę w wysokości 40 CZK.

Cenę kupna kupujący może zapłacić gotówką w firmie CENTRUM BABYLON, gotówką za pobraniem w miejscu ustalonym przez kupującego w zamówieniu, przelewem bezgotówkowym na rachunek CENTRUM BABYLON. W przypadku płatności gotówką albo za pobraniem, cena kupna jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena kupna jest płatna do 5 dni od zawarcia umowy kupna, przy czym za moment wykonania uważa się chwilę dopisania właściwej kwoty na rachunek CENTRUM BABYLON. W przypadku płatności bezgotówkowej ceny kupna, kupujący jest zobowiązany podać również zmienny symbol płatności.

Kupujący nabywa prawo własności do towaru z chwilą zapłacenia całej ceny kupna.

Kupujący niniejszym, w znaczeniu § 1837 podp. l) ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, wiążąco zgadza się z dostarczeniem towaru (szczególnie wejściówki/vouchera) przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zgodnie z art. VI tych Ogólnych warunków handlowych. CENTRUM BABYLON uprzedza kupującego, że w takim przypadku kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy kupna zgodnie z art. VI tych Ogólnych warunków handlowych.

Według ustawy o ewidencji przychodów sprzedający jest zobowiązany wystawić kupującemu rachunek i jednocześnie jest zobowiązany zaewidencjonować online przyjęty przychód w Urzędzie Podatkowym, a w przypadku wystąpienia awarii technicznej, w czasie do 48 godzin.

V. PRAWA Z TYTUŁU NIENALEŻYTEGO WYKONANIA

Prawa i obowiązki stron umowy z tytułu nienależytego wykonania kierują się ogólnie obowiązującymi przepisami prawnymi (szczególnie postanowieniami § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny oraz ustawą nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumenta). Prawo kupującego z tytułu wadliwej realizacji zakłada wadę, którą rzecz ma przy przeniesieniu niebezpieczeństwa szkody na kupującego nawet, jeżeli pojawi się ona później. Prawo kupującego zakłada też późniejsze powstanie wady, którą sprzedający spowodował naruszeniem swoich obowiązków. Kupujący nie ma prawa z tytułu wadliwej realizacji, jeżeli chodzi o wadę, którą musiał stwierdzić z dołożeniem zwykłej staranności już przy zawarciu umowy. To nie obowiązuje, jeżeli sprzedający wiążąco zapewnił go, że rzecz jest bez wad, albo nieuczciwie ukrył taką wadę.

Jeżeli wadliwe wykonanie jest poważnym naruszeniem umowy, to kupujący ma prawo:

a) do usunięcia wady przez dostarczenie nowej rzeczy bez wady albo dostarczenie brakującej rzeczy,

b) do usunięcia wady przez naprawienie rzeczy,

c) do adekwatnej zniżki z ceny kupna, albo

d) do odstąpienia od umowy.

Kupujący przy zgłoszeniu wady albo bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady informuje sprzedającego, jakie prawo wybrał. Dokonanego wyboru kupujący nie może zmienić bez zgody sprzedającego; to nie obowiązuje, jeżeli kupujący domagał się naprawy wady, która okazała się wadą nieusuwalną. Jeżeli sprzedający nie usunie wady w adekwatnym terminie albo, jeżeli zawiadomili kupującego, że wady nie usunie, to kupujący może się domagać w miejsce usunięcia wady, odpowiedniej zniżki z ceny kupna, albo może odstąpić od umowy. Jeżeli kupujący nie ustali na czas swojego prawa, to będzie mieć takie prawa, jak przy mniej istotnym naruszeniu umowy.

Jeżeli nienależyte wykonanie jest mniej istotnym naruszeniem umowy, to kupujący ma prawo do usunięcia wady, albo do adekwatnej zniżki z ceny kupna. Dokąd kupujący nie skorzysta z prawa do zniżki z ceny kupna albo nie odstąpi od umowy, sprzedający może dostarczyć to, co brakuje albo usunąć wadę prawną. Inne wady sprzedający może usunąć według swego wyboru przez naprawienie rzeczy albo dostarczenie nowej rzeczy; wybór nie może spowodować dla kupującego nieproporcjonalnych kosztów. Jeżeli sprzedający nie usunie w terminie wady istniejącej w rzeczy albo odmówi usunięcia wady w rzeczy, kupujący może domagać się zniżki z ceny kupna albo może odstąpić od umowy. Dokonanego wyboru kupujący nie może zmienić bez zgody sprzedającego.

Kupujący nie może odstąpić od umowy, ani wymagać dostarczenia nowej rzeczy, jeżeli nie może zwrócić rzeczy w takim stanie, w jakim ją otrzymał. To nie obowiązuje, jeżeli:

a) doszło do zmiany stanu na skutek oględzin w celu stwierdzenia wady rzeczy,

b) kupujący użytkował rzecz przed wystąpieniem wady,

c) kupujący nie zapewnił możliwości zwrócenia rzeczy w niezmienionym stanie z powodu swojego działania albo zaniechania, albo

d) kupujący sprzedał rzecz jeszcze przed wystąpieniem wady, zużytkował ją, albo zamienił rzecz przy zwykłym użytkowaniu; jeżeli stało się tak tylko częściowo, kupujący zwróci sprzedającemu to, co jeszcze może zwrócić i udzieli sprzedającemu rekompensaty do wysokości korzyści, którą miałby z używania rzeczy.

Jeżeli kupujący nie zgłosi terminowo wady rzeczy, to traci prawo do odstąpienia od umowy.

Jeżeli rzecz nie ma właściwości ustalonych w § 2161 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, to konsument może się też domagać dostarczenia nowej rzeczy bez wad, jeżeli to nie jest nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, ale jeżeli wada dotyczy tylko części rzeczy, to konsument może się domagać tylko wymiany części; jeżeli to nie jest możliwe, może odstąpić od umowy. Jeżeli to jednak ze względu na charakter wady okaże się nieproporcjonalne, szczególnie jeżeli można usunąć tę wadę bez zbędnej zwłoki, to konsument ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Prawo do dostarczenia nowej rzeczy, albo wymiany części konsument ma też w przypadku usuwalnej wady, jeżeli rzeczy nie może odpowiednio użytkować z powodu powtarzającego się występowania tej samej wady po naprawie albo ze względu na większą liczbę wad. W takim przypadku konsument ma również prawo odstąpić od umowy. Jeżeli konsument nie odstąpi od umowy albo nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowej rzeczy bez wad, prawa do wymiany jej części albo do naprawy rzeczy, to może się domagać adekwatnej zniżki. Konsument ma prawo do proporcjonalnej zniżki również w przypadku, gdy sprzedający nie może mu dostarczyć nowej rzeczy bez wad, wymienić jej części albo naprawić rzeczy, jak i w przypadku, gdy sprzedający nie zapewni naprawy w proporcjonalnym czasie albo, gdyby zapewnienie możliwości naprawy powodowało dla konsumenta znaczne utrudnienia.

Jeżeli wada wystąpi w czasie sześciu miesięcy od odbioru, to uważa się, że towar był wadliwy już przy odbiorze. W przeciwnym razie kupujący jest upoważniony skorzystać z prawa z tytułu wady, która wystąpi w towarze użytkowym w czasie dwudziestu czterech miesięcy od daty jego odebrania. Jeżeli na sprzedawanym towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru albo w reklamie, zgodnie z innymi przepisami prawnymi, będzie podany czas, przez który towar można użytkować, zastosowanie znajdują postanowienia o gwarancji na jakość. Gwarancją na jakość sprzedający zobowiązuje się, że towar będzie przez ustalony czas nadawał się do użycia w zwykłym celu albo, że zachowa zwykłe właściwości. Jeżeli kupujący zakwestionował sprzedającemu uzasadnioną wadę towaru, to termin zgłaszania praw z tytułu wadliwego wykonania i okres gwarancyjny przestają biec na czas, w którym kupujący nie może używać wadliwego towaru. Postanowienia wyrażone w poprzednich zdaniach tego punktu nie są stosowane dla towaru sprzedanego za niższą cenę z powodu istnienia wady, dla której niższa cena została uzgodniona, zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, dla używanego towaru wady odpowiadającej poziomowi wykorzystania albo zużycia, który towar miał przy odebraniu przez kupującego, albo jeżeli wynika to z charakteru towaru. Prawo z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje kupującemu, jeżeli kupujący przed odebraniem towaru wiedział, że towar ma wadę albo, jeżeli kupujący sam spowodował tę wadę.

Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru zgłasza się do CENTRUM BABYLON. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru kupujący może konkretnie zgłosić, przede wszystkim osobiście, w siedzibie CENTRUM BABYLON, listem wysłanym na adres siedziby CENTRUM BABYLON lub pocztą elektroniczną na adres podany w instrukcji do tych Ogólnych warunków handlowych.

Komu przysługuje prawo według § 1923 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, temu należy się też rekompensata kosztów celowo poniesionych przy zgłaszaniu tego prawa. Jeżeli jednak nie skorzysta on z prawa do rekompensaty w czasie do jednego miesiąca po upływie terminu, w którym trzeba zakwestionować wadę, to sąd nie przyzna mu tego prawa, jeżeli sprzedający zgłosi, że prawo do rekompensaty nie zostało wykorzystane w terminie.

Postanowień tego artykułu nie stosuje się do umowy kupna pomiędzy CENTRUM BABYLON, a kupującym Przedsiębiorcą. Prawa i obowiązki z tytułu wadliwego wykonania dla umowy kupna pomiędzy CENTRUM BABYLON, a kupującym Przedsiębiorcą kierują się postanowieniami ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, która ustala stosunki prawne wynikające z umowy kupna pomiędzy przedsiębiorcami.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA – POUCZENIE KONSUMENTA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Pouczenie kupującego Konsumenta: Mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 następnych dni po dniu, kiedy Państwo albo ustalona przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) odbierze towar. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy muszą Państwo o swoim odstąpieniu od tej umowy poinformować CENTRUM BABYLON w formie jednostronnej czynności prawnej (na przykład listem wysłanym za pośrednictwem jednostki świadczącej usługi pocztowe albo e-mailem). Odwrotnie wyślemy Państwu potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia o odstąpieniu od umowy. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od tej umowy, wystarczy wysłać odstąpienie od umowy przed upływem właściwego terminu. Jeżeli odstąpią Państwo od tej umowy, to zwrócimy Państwu bez zbędnej zwłoki, najpóźniej do 14 dni od dnia, kiedy doszło do nas Państwa zawiadomienie o odstąpieniu od umowy, wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa. Do zwrotu płatności skorzystamy z takiego samego środka płatniczego, jak ten, z którego skorzystali Państwo przy wykonywaniu początkowej transakcji, o ile wiążąco nie wybrali Państwo innego rozwiązania. W żadnym razie nie spowoduje to dla Państwa żadnych dodatkowych kosztów.  Płatność zwrócimy dopiero po otrzymaniu zwróconego towaru albo, jeżeli udokumentują Państwo, że towar wysłali Państwo z powrotem, zgodnie z tym, co nastąpi wcześniej. Towar bez zbędnej zwłoki, najpóźniej do 14 dni od dnia, kiedy doszło do odstąpienia od tej umowy, wyślą Państwo z powrotem albo przekażą go na adres siedziby CENTRUM BABYLON. Termin uważa się za dotrzymany, jeżeli towar odeślą nam Państwo z powrotem przed upływem 14 dni. Poniosą Państwo bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towaru. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru na skutek postępowania z tym towarem w inny sposób, niż taki, który jest konieczny do zapoznania się z charakterem i właściwościami towaru, łącznie z jego funkcjonalnością.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny nie można między innymi odstąpić od umowy kupna o zakwaterowanie, przewóz, wyżywienie albo wykorzystanie wolnego czasu, jeżeli przedsiębiorca świadczy te realizacje w określonym terminie, o dostarczenie cyfrowej treści, jeżeli nie była dostarczona na nośniku materialnym i była dostarczona z wcześniejszą, wiążącą zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a przedsiębiorca przed zawarciem umowy poinformował konsumenta, że w takim przypadku nie ma on prawa do odstąpienia od umowy, o dostawie towaru, która była wykonana zgodnie z życzeniem kupującego albo dla jego osoby, od umowy kupna o dostawie towaru, który podlega szybkiemu zepsuciu, jak i towaru, który był po dostarczeniu nieodwracalnie zmieszany z innym towarem, od umowy kupna o dostawie towaru w zamkniętym opakowaniu, który konsument wyjął z opakowania i z przyczyn higienicznych nie można go zwrócić i od umowy kupna o dostawie nagrań audio albo video albo programu komputerowego, jeżeli naruszył ich oryginalne opakowanie.

Jeżeli nie chodzi o przypadek wymieniony w poprzednim ustępie lub o inny przypadek, kiedy nie można odstąpić od umowy kupna, kupujący zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, ma prawo odstąpić od umowy kupna i to do czternastu (14) dni od odebrania towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towaru albo dostarczenie kilku części, termin ten biegnie od dnia odebrania ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy kupna musi być wysłane do sprzedającego w terminie podanym w poprzednim zdaniu. Odstąpienie od umowy kupna kupujący może przesłać między innymi na adres siedziby CENTRUM BABYLON lub na adres poczty elektronicznej CENTRUM BABYLON podany w instrukcji do tych Ogólnych warunków handlowych.

W przypadku odstąpienia od umowy kupna według tego artykułu Ogólnych warunków handlowych, umowa kupna zostaje unieważniona od początku. Towar musi być zwrócony przez kupującego do siedziby CENTRUM BABYLON do czternastu (14) dni od doręczenia odstąpienia od umowy kupna do CENTRUM BABYLON. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, to kupujący ponosi koszty związane ze zwróceniem towaru do CENTRUM BABYLON i to również w tym przypadku, kiedy towar nie może być zwrócony ze względu na swój charakter w zwykły pocztowy sposób.

W przypadku odstąpienia od umowy kupna według tego artykułu Ogólnych warunków handlowych CENTRUM BABYLON zwraca środki pieniężne przyjęte od kupującego do czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego i zwrócenia towaru przez kupującego i to w taki sam sposób, w jaki sprzedający przyjął je od kupującego. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, to CENTRUM BABYLON nie jest zobowiązane do zwrotu kupującemu przyjętych środków pieniężnych wcześniej, niż kupujący zwróci mu towar.

Prawo do rekompensaty szkody powstałej w towarze, CENTRUM BABYLON ma prawo jednostronnie zaliczyć na pokrycie roszczenia kupującego o zwrócenie ceny kupna. W przypadkach, kiedy kupujący zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny ma prawo odstąpić od umowy kupna, CENTRUM BABYLON jest też upoważnione kiedykolwiek odstąpić od umowy kupna i to aż do czasu odebrania towaru przez kupującego. W takim przypadku CENTRUM BABYLON zwróci kupującemu cenę kupna bez zbędnej zwłoki i to bezgotówkowo na rachunek ustalony przez kupującego.

Jeżeli razem z towarem był kupującemu przekazany podarunek, to umowa darowania pomiędzy CENTRUM BABYLON, a kupującym jest zawierana z takim warunkiem rozwiązania, że jeżeli dojdzie do odstąpienia od umowy kupna, umowa darowizny traci skuteczność w kwestii tego podarunku, a kupujący jest zobowiązany zwrócić razem z towarem i ten przekazany podarunek.

Postanowienia tego artykułu nie są stosowane dla umowy kupna zawartej pomiędzy CENTRUM BABYLON, a kupującym Przedsiębiorcą.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

CENTRUM BABYLON zgodnie z ustawą nr 110/2019 Sb., o przetwarzaniu danych osobowych i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 z dnia 27.04.2016 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i o swobodnym ruchu tych danych (dalej tylko „GDPR“) informuje kupującego, jako podmiot danych osobowych, że przetwarza w dalej wymieniony sposób jego dane osobowe uzyskane od podmiotu danych osobowych.

Kupujący zgadza się z przetwarzaniem takich swoich danych osobowych: imię i nazwisko, adres miejsca zamieszkania, PESEL, numer identyfikacji podatkowej, adres poczty elektronicznej, numer telefonu (dalej to wszystko razem tylko jako „dane osobowe“).

Kupujący jest dalej uprzedzony i zgadza się z tym, że przez wejście do kompleksu CENTRUM BABYLON, jako świadczącego usługi na podstawie niezależnie zawartej umowy (zgodnie z nr II tych Ogólnych warunków handlowych) wyraża zgodę na sporządzenie fotografii albo zapisu video swojej osoby, ewentualnie towarzyszącego, nieletniego dziecka ze strony użytkownika i jednocześnie zgadza się z wykorzystaniem tej fotografii albo video dla promocji użytkownika i dla potrzeb promocji CENTRUM BABYLON.

Kupujący zgadza się z przetwarzaniem danych osobowych przez sprzedającego i to w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna i dla potrzeb prowadzenia konta użytkownika, wysyłania zamówień i realizacji z tytułu umowy, jak i w celu ewidencjonowania umowy i ewentualnego przyszłego zgłaszania, obrony oraz wymagania praw i obowiązków stron umowy.

Na adres e-mailowy, ewentualnie numer telefoniczny mogą być kupującemu przesyłane newslettery i inne informacje handlowe (tę procedurę umożliwia § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb., o usłudze spółki informatycznej), jeżeli kupujący jej nie odrzuci. To informowanie można odwołać kiedykolwiek w jakikolwiek sposób – na przykład wysyłając e- mail albo klikając na link w informacji handlowej. Jeżeli kupujący nie wybierze innej możliwości, to zgadza się z przetwarzaniem danych osobowych przez sprzedającego także dla potrzeb wysyłania kupującemu powiadomień i informacji handlowych.

CENTRUM BABYLON jako administrator przetwarza dane osobowe na podstawie prawnej i to w zakresie danych udostępnionych do celów wymienionych przez podmiot danych: imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia, miejsce stałego pobytu (ulica i numer, gmina, kod pocztowy, kraj), numer telefonu, e-mail, obywatelstwo, numer dokumentu tożsamości.

Dane osobowe będą zapisane i przetwarzane minimum przez czas trwania stosunku umownego pomiędzy administratorem i podmiotem danych oraz do upływu czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń wynikających z takiego stosunku.

Dane osobowe udostępnione administratorowi przez podmiot danych będą udostępniane organom administracji publicznej (odbiorcom), w stosunku do których realizuje się zobowiązania wynikające z istnienia stosunku umownego pomiędzy podmiotem danych i administratorem. Podmiot danych ma prawo w każdej chwili złożyć sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych, które go dotyczą.

Podmiot danych ma ponadto prawo domagania się od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących podmiotu danych, ich poprawienia albo skasowania, ewentualnie ograniczenia przetwarzania, jak i prawa do przeniesienia danych. Podmiot danych ma prawo o złożenia zażalenia do organu dozoru, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Udostępnienie danych osobowych jest umownym wymaganiem administratora do powstania stosunku umownego pomiędzy administratorem, a podmiotem danych, przy czym do realizacji danego zobowiązania niezbędne jest udostępnienie danych osobowych w wyżej wymienionym zakresie. Udostępnienie niezbędnych danych jest warunkiem realizacji umowy.  

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany podawać poprawne i prawdziwe swoje dane osobowe (przy rejestracji, w swoim koncie użytkownika, przy zamówieniu składanym z interfejsu internetowego sklepu) i że jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki informować sprzedającego o zmianie swoich danych osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych kupującego sprzedający może powierzyć osobie trzeciej, jako podmiotowi przetwarzającemu. Oprócz osób przewożących towar, dane osobowe nie będą przekazywane przez sprzedającego bez wcześniejszej zgody kupującego, osobom trzecim.

Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w postaci elektronicznej sposobem zautomatyzowanym albo w postaci papierowej w sposób niezautomatyzowany.

Kupujący potwierdza, że udostępnione dane osobowe są dokładne i że był pouczony o tym, że chodzi tu o dobrowolne udostępnianie danych osobowych.

Jeżeli kupujący wystąpi o informację dotyczącą przetwarzania swoich danych osobowych, to sprzedający jest zobowiązany udzielić mu takiej informacji. Sprzedający ma prawo wymagać za udostępnione informacje, według poprzedniego zdania, proporcjonalnej rekompensaty nie przewyższającej kosztów niezbędnych do poniesienia w celu udostępnienia informacji. 

Kupujący zgadza się z przesyłaniem informacji związanych z towarem, usługami albo przedsiębiorstwem sprzedającego na elektroniczny adres kupującego i następnie zgadza się na przesyłanie informacji handlowych przez sprzedającego na adres elektroniczny kupującego. Kupujący zgadza się w znaczeniu postanowienia § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Sb., o niektórych usługach spółek informatycznych i o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach spółek informatycznych), zgodnie z brzmieniem przepisów późniejszych, z przesyłaniem informacji handlowych przez sprzedającego na adres elektroniczny lub na numer telefoniczny kupującego.

Kupujący zgadza się z zapisywaniem tzw. cookies w jego komputerze. W przypadku, gdy zakup ze strony internetowej można zrealizować i wykonać zobowiązania sprzedającego z tytułu umowy bez zapisywania tzw. cookies w komputerze kupującego, to kupujący w każdej chwili może odwołać zgodę wynikającą z poprzedniego zdania.

Kupujący przyjmuje do wiadomości uprzedzenie CENTRA BABYLON, że ma on prawo:

-unieważnić w każdej chwili zgodę na przesyłanie informacji handlowych,

- złożyć sprzeciw przeciwko przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu administratora,

-wymagać od nas informacji, jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy,

-domagać się od nas dostępu do tych danych i aktualizować albo korygować te dane, ewentualnie domagać się ograniczenia przetwarzania,

-domagać się od nas skasowania tych danych osobowych; skasowanie wykonamy, jeżeli to nie będzie sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawnymi albo uzasadnionymi interesami administratora,

-przeniesienia danych, jeżeli chodzi o zautomatyzowane przetwarzanie na podstawie zgody albo z powodu realizacji umowy,

-wymagania kopii przetwarzanych danych osobowych,

-do skutecznej ochrony sądowej, jeżeli uważają Państwo, że Państwa prawa wynikające z Rozporządzenia zostały naruszone na skutek przetwarzania Państwa danych osobowych niezgodnie z tym Rozporządzeniem,

-złożyć zażalenie do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Ogólne warunki handlowe i umowa kupna są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna trzeba zawrzeć w języku czeskim.

CENTRUM BABYLON może zmienić albo skorygować brzmienie Ogólnych warunków handlowych, co jednak nie dotyczy praw i obowiązków powstałych w czasie obowiązywania poprzedniego brzmienia Ogólnych warunków handlowych.

Kupujący przyjmuje na siebie niebezpieczeństwo zmiany okoliczności w znaczeniu § 1765 ust. 2 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny.

Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich z tytułu umowy kupna jest właściwa Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, REGON: 00020869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platforma do rozwiązywania sporów on- line znajduje się pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr a i można z niej skorzystać przy rozwiązywaniu sporów z tytułu umowy kupna. Sądem właściwym miejscowo do rozwiązywania sporów z umowy kupna jest sąd, na którego terenie działania znajduje się Siedziba CENTRUM BABYLON. Umowa kupna oraz prawa i obowiązki z niej wynikające kierują się czeskim porządkiem prawnym, a jako decydujący ustala się porządek prawny Republiki Czeskiej.

Jeżeli któreś postanowienie umowy kupna albo Ogólnych warunków handlowych jest nieważne albo nieskuteczne, albo takim się stanie, to zamiast nieważnych postanowień nastąpi postanowienie, którego sens jest maksymalnie zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność albo nieskuteczność jednego postanowienia nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.

Umowa kupna łącznie z warunkami handlowymi jest archiwizowana w postaci elektronicznej i nie jest dostępna.